廣州市地下鐵道總公司

廣州地鐵集團有限公司（以下簡稱“廣州地鐵”）是廣州市政府全資大型國有企業(yè),，負責廣州市快速軌道交通系統(tǒng)的工程建設(shè)、運營管理和附屬資源開發(fā)經(jīng)營,。公司成立以來,，以服務(wù)社會,、造福人民為宗旨，全面貫徹“干凈,、整潔,、平安、有序”的城市管理要求,，全力以赴“建設(shè)好,、運營好、經(jīng)營好”地鐵,，創(chuàng)造了良好的社會效益,、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。近年來,，公司先后榮獲“全國文明單位”,、“全國五一勞動獎狀”、“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”,、“國家科學技術(shù)進步二等獎”,、“全國內(nèi)審先進集體”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進單位”,、“全國精神文明建設(shè)先進單位”,、“國家交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化一級達標企業(yè)”等稱號。

廣州地鐵充分發(fā)揮“一體化”管理優(yōu)勢,，大力構(gòu)建“4+1”工程監(jiān)管體系,，在加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管的基礎(chǔ)上，主動接受政府部門,、紀委監(jiān)察部門,、社會公眾和新聞媒體等4個方面的監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)高效推進軌道交通建設(shè),。經(jīng)過20余年的建設(shè),，現(xiàn)已建成開通一至八號線、APM,、廣佛線等10條,、308公里的地鐵線路，以及海珠區(qū)環(huán)島新型有軌電車試驗段（7.7公里）,，線網(wǎng)里程居全國第三,，世界前十。目前,，正全力推進廣佛線燕崗至瀝滘段,、四號線南延段,、八號線北延段、九號線一期,、十三號線首期、十四號線一期,、知識城線,、二十一號線、十一號線等新線建設(shè),。

隨著廣州地鐵跨越式的發(fā)展,，廣州地鐵進入了大線網(wǎng)運營時代，客流快速增長,，目前日均客流超680萬人次,，最高日客運量達到900萬人次，承擔了廣州市超過42%的公交客流運送任務(wù),，客流強度全國第一,。公司始終以“安全、準點,、快捷,、便利”的服務(wù)理念，精心組織運營,，不斷提高運營水平和服務(wù)質(zhì)量,，為乘客提供了安全優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務(wù)。在廣東省十大服務(wù)行業(yè)民意調(diào)查中,，廣州地鐵運營服務(wù)乘客滿意度從2007年起,，已連續(xù)多年位列交通行業(yè)前列。廣州地鐵始終堅持,、倡導文明服務(wù),，已成為展示廣州市兩個文明建設(shè)成果的重要窗口。

廣州地鐵積極實施多元化經(jīng)營開發(fā),，重點培育了物業(yè)開發(fā),、咨詢服務(wù)、裝備制造等業(yè)務(wù),。物業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)成功打造了動漫星城地下商城,、南海金融城及萬勝廣場等多個商業(yè)與住宅項目，正結(jié)合地鐵線網(wǎng)規(guī)劃,，大力開展地鐵沿線土地儲備和物業(yè)開發(fā),；設(shè)計、監(jiān)理,、培訓,、咨詢等服務(wù)業(yè)務(wù)充分利用廣州地鐵20年來積累的管理經(jīng)驗,，實現(xiàn)對全國30多個城市的知識輸出；裝備制造業(yè)務(wù)加強業(yè)務(wù)拓展,，不斷提高車輛新造,、架修、維保等方面能力,，積極推動城市軌道交通裝備國產(chǎn)化,。

廣州地鐵將繼續(xù)以“地鐵，為廣州提速”為使命,，以為廣大市民提供安全快捷的出行服務(wù)作為首要任務(wù),，努力朝著“致力成為城市軌道交通行業(yè)的典范”的企業(yè)長遠發(fā)展目標穩(wěn)步邁進。